Misión, Visión y cultura Broa
Visión Broa
La visión que sostenemos en Broa es:
Un mundo con personas, familias y sociedades mentalmente sanas y en armonía, ofreciendo un espacio seguro y confidencial para que las personas puedan sanar y crecer por medio de médicos psiquiatras y psicólogos especialistas, tanto presencial como virtualmente.
12 Puntos de Cultura Broa
Trabajamos dentro de nuestros 12 Puntos de Cultura Broa asegurando que quien se relacione con Clínica Broa tenga la confianza de que recibirá la mejor atención, amabilidad, trato respetuoso y calidez, comprometidos siempre con la puntualidad y consistencia de todos nuestros servicios.
1. Ética
Cumplo estrictamente el Acuerdo de ética y confidencialidad, asegurando puntualidad, confidencialidad, y evitando relaciones inapropiadas con pacientes. Estoy en terapia y supervisión continua, uso el celular solo en descansos, y respeto los lineamientos para tratamientos en línea.
2. Primum non nocere
El principio de “primero no hacer daño” guía mi práctica médica. La ética es central, asegurando que siempre priorice evitar cualquier daño a mis pacientes.
3. Formación
Estaré comprometido con el aprendizaje continuo, estudiando para mejorar y evolucionar, ayudando así a pacientes y colegas en su desarrollo.
4. Compromiso
Me comprometo con la visión, misión, metas, acuerdos y éxitos de Clínica Broa, apoyando al equipo actual y futuro, así como a los pacientes en todo momento.
5. Excelencia
Brindaré atención de excepcional calidad que aporte valor a largo plazo. Buscaré continuamente formas de mejorar e innovar, haciendo más con menos.
6. Escucha
Escucharé con interés auténtico y aceptaré con respeto el estado que presenta cada persona para ofrecer el mejor diagnóstico y tratamiento personalizado.
7. Desarrollo personal
Soy una persona comprometida con mi desarrollo y salud mental, emocional, social y corporal. Estoy siempre desarrollando mi mente y cuerpo para ser una persona abierta, comprensiva, sana y bondadosa; porque sé la importancia de ello en el tratamiento a personas con ansiedad y/o depresión.
8. Gratitud
Soy una persona agradecida. Digo gracias y demuestro gratitud frecuentemente de muchas formas para que mi entorno sepa cuánto aprecio todo y a todos en mi vida. Recibo con afecto lo que me ofrecen y esto me nutre.
9. Comunicación
Mantendré siempre un discurso positivo sobre mi equipo y la Clínica Broa, tanto en público como en privado. Usaré un lenguaje estimulante y constructivo, evitando chismes y sarcasmos. Me haré responsable de mis respuestas, saludando a quienes interactúe por su nombre y discutiendo desacuerdos solo en privado.
10. Integridad
Mantendré siempre la honestidad y cumpliré mis promesas. Me comprometeré solo en aquello que estoy seguro de poder cumplir e informaré sobre cualquier posible incumplimiento. Resolveré rápidamente cualquier desacuerdo.
11. Objetividad
Me comprometo a atender con igual dedicación a todas aquellas personas que requieran de mis servicios, no permitiendo que intereses o prejuicios afecten mis intervenciones y decisiones con pacientes.
12. Trabajo en equipo
Colaboraré para mantener la cohesión y alcanzar resultados grupales. Buscaré cooperación para soluciones efectivas y estaré dispuesto a ajustar mi enfoque si algo no funciona. Pediré y ofreceré ayuda generosamente cuando sea necesario.
Testimonios
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Es un lugar comprometido con el bienestar de su paciente. Cuentan con especialistas muy calificados. El Dr Macías es una persona muy cálida y con gran humanismo para hacer sentir muy bien a sus pacientes. Esperamos con el tratamiento indicado, … More la pronta mejoría de nuestro paciente. Gracias Dr Macías. -
Excelente atención desde que llegas a preguntar tanto por teléfono o Whatsapp hasta en presencial siempre atentos a las citas enviándote un recordatorio 1 día antes y 1 hr antes. Los doctores ni se diga tanto la Dra. Lizarraras y el Dr. … More Sebastián Totxo super buenos en sus especialidades. No dudo que los demás doctores sean igual de excelentes ya que es de sus principales visiones de la Clínica Broa.
Con el propósito de resolver todas tus dudas y darte la atención que mereces, te proporcionamos los siguientes canales de comunicación:
Eugenia 13 Oficina 503 quinto piso, Nápoles, 03810 Ciudad de México, CDMX